数字化转型这事儿,咱们得从根儿上说起
记得去年我去参加一个行业交流会,有个做传统制造业的老总跟我说,他们公司上了好多系统,可总觉得哪儿不对劲。就像家里买了一堆智能家电,结果每个都要用不同的遥控器,搞得手忙脚乱的。这不就是很多企业在数字化转型路上遇到的尴尬吗?
我这些年做技术架构规划,发现企业数字化转型最怕的就是为了数字化而数字化。有些公司觉得买几个软件、建个数据中心就叫转型了,其实完全不是那么回事。这让我想起小时候玩积木,不是把积木堆得越高越好,而是要搭出稳固又实用的结构。
技术架构就像盖房子的地基
前几天我去工地看朋友盖房子,突然觉得技术架构和这个特别像。你要是地基没打好,上面装修得再漂亮也白搭。我们做k8凯发的项目时,经常遇到客户说想要最先进的技术,但我觉得吧,适合的才是最好的。
有个做零售的客户特别有意思,他们老板非要上区块链,说听起来高大上。后来我们聊了好几次,最后用了微服务架构加云原生,效果出奇的好。现在他们的线上销售额翻了三倍,老板见我就说这个决定做得太对了。
数字化转型中的那些坑
说到这儿,我想起另一个客户的故事。他们花大价钱买了套国外系统,结果发现水土不服,就像给南方人硬塞北方的暖气,怎么用怎么别扭。最后只能推倒重来,白白浪费了大半年时间。
其实做技术架构这事儿,真不能光看牌子响不响。我们k8凯发在做项目时,特别注重先了解企业的实际业务场景。就像看病得先号脉,不能上来就开药。
数据中台是个好东西
现在大家都在说数据中台,我觉得这个概念特别好。它就像家里的储物间,把零散的东西都归置得整整齐齐。我们给一家物流公司做数据中台后,他们的调度效率提升了40%,司机们都说现在接单特别智能。
不过建数据中台也不能太着急,得一步一步来。有时候我看着客户急着要见效,就想劝他们慢点儿。这跟炖汤一个道理,火候不到,味道就是出不来。
云原生带来的改变
说到云原生,我觉得它最大的好处就是灵活。就像搭乐高,想要什么功能就拼什么模块。我们有个客户原来系统特别僵化,每次业务调整都得折腾好几个月。
现在用了云原生架构,新功能上线就跟玩儿似的。他们的产品经理跟我说,现在做需求再也不用看技术部门的脸色了。这话说得我直乐,其实技术部门也很委屈啊,以前确实是有心无力。
人才培养不能落下
技术架构再好,也得有人会用。我们经常遇到这样的情况:系统建得特别棒,但是员工不会用。这就像买了辆跑车,结果只会开自动挡。
所以我们k8凯发现在做项目,都会配套做培训。有时候我看着学员们从一脸懵到慢慢上手,那种成就感特别棒。有个五十多岁的老会计,学会用新系统后特别开心,说感觉自己年轻了十岁。
数字化转型是个持续的过程
很多人觉得数字化转型是个项目,做完就完了。其实它是个持续进化的过程,就像种树,需要不断浇水施肥。我们有个客户特别明白这个道理,每年都会预留预算做系统优化。
他们的CIO跟我说,现在市场竞争这么激烈,技术架构也得跟着业务一起成长。这话我特别认同,毕竟商场如战场,你的武器得随时保持锋利。
说到最后,我觉得做企业数字化转型,最重要的是想清楚自己要什么。别看着别人用什么就跟风,找到适合自己的路才是关键。我们k8凯发这些年积累的经验就是,每个企业都是独特的,需要用定制化的方案来解决个性化的问题。
数字化转型这条路不好走,但走对了就能看到不一样的风景。就像爬山,虽然累,但登顶的那一刻,所有的辛苦都值了。